не стоит переживать, награда дойдет обязательно до обладателя. Если вопрос стоит в том как в таком случае получить дополнительные баллы, то приказ, как правило, является основанием для их (дополнительных баллов) предоставления

Нужно идти в любой центр тестирования ГТО в твоём городе. Лучше заранее позвонить, где скажут,что все норм, и они выдадут, туда и идти. Мне из 5 центров, куда я звонила, ответил нормально только один. Они заказывают выписку из приказа на твое имя, и на следующий день можно забрать.